杭州金稅三期個人所得稅扣繳系統(個稅申報軟件)為杭州納稅人提供了網上個稅申報服務，包括個稅繳納、個稅代辦、繳費記錄查詢、涉稅提醒等功能。納稅人可以通過新一代的“杭州金稅三期客戶端”軟件輕松辦理個稅扣繳業務，需要的用戶歡迎下載體驗。

系統注冊說明：

系統登錄

用戶名：admin 登錄密碼默認：123456

申報流程說明：

申報流程分為4部分

1、“人員登記”（初次和員工發生變化時填寫）；

2、“填寫報表”（每月申報時填寫）；

3、申報表報送及獲取反饋；

4、“網上繳款”。

常見問題解答：

1、問：申報服務器地址和端口分別是什么？

答：服務器地址：http://www.jsds.gov.cn；IP地址：221.226.40.99；服務器端口為：7001。

2、問：個稅申報軟件顯示申報成功也扣款了，但是電子稅務局查詢顯示未申報，有關系嗎？

答：個稅軟件顯示成功也獲取了反饋就、是成功的情況，后臺同步有延遲，可以建議過1-5天在電子稅務局再查詢一下。

3、問：申報發送的提示有一個稅務管理碼， 管理碼不正確 影響正常申報嗎？

答：CA中稅務管理碼、納稅人識別號、登記序號，三個信息，有一個和客戶端校驗通過就可以正常申報，如果三個信息都校驗不通過，那就無法申報。

4、問：如果企業整月忘記申報或出現少報、漏報、錯報，如何處理？

答：當月征期內：出現少報、漏報、錯報均可作廢（未扣款）或更正申報，允許網絡申報和介質申報；當月征期外：整月忘記申報，可以填寫數據后介質申報；出現少報、漏報、錯報均可作廢（未扣款）或更正申報，但只能介質申報跨月后：所屬期8月及以前整月忘記申報或出現少報、漏報、錯報，只能去大廳手工申報；所屬期9月及以后，整月忘記申報，可以修改所得月份，填寫數據后介質申報；所屬期9月及以后，出現少報、漏報、錯報，可以更正申報，然后介質申報注：當月數據申報錯誤，無論是否繳款，都可以進行申報更正；更正申報是全額申報，差額扣款；更正和作廢的前提必須是軟件中有申報成功記錄，且兩者均沒有次數限制；以上涉及征期外操作扣款的，請企業介質導出去稅局申報時一起在大廳繳款。

5、問：企業進行了多部門備案，在注冊界面會出現部門編碼和部門名稱，這個是什么？

答：這個企業可自行設置。

6、問：軟件怎樣進行數據庫備份？

答：方法一在“系統設置”功能中“系統管理”-“備份恢復”-“備份設置”進行路徑選擇，然后點擊“備份”（生成的備份文件名稱叫Backup_ALL_ALLDBFILE_備份時間）。

方法二軟件備份：在“系統設置”功能中“系統管理”-“備份恢復”-“自動備份”啟動自動備份并選擇路徑后點“保存”，每次退出軟件自動提示備份，選”是“。

7、問：個稅報表有稅額，本期申報成功后，三方協議變更了銀行，是否影響本期正?？劭?？

答：只要在稅局變更過三方協議，核心征管有更新過新的三方協議，客戶端是可以獲取到的，不一定要等到次月才能用。

8、問：公積金個人繳納部分超過所在地上限，應怎么申報？

答：軟件目前已按照省局要求放了開公積金上限的控制，如果有企業反映自己向有關部門核實的數據和軟件里生成的不一致，讓企業據實填寫就可以了，軟件里會給出超過上限的提示，但是可以保存并申報成功。

9、問：用戶沒有雇員，沒有收入，只有一個股東，這種用戶需要申報嗎？

答：一般來說，該股東是雇員的話，沒發工資可以0申報；該股東不是雇員，可以不用申報。（僅供參考，具體建議咨詢當地稅務局）。

10、問：用戶進行人員登記，保存提示不符合規則？

答：請您確認輸入的人員信息是否正確，如果正確，點擊“繼續保存”即可，不影響正常申報。

11、問：申報成功之后辦理了多部門備案，是否還可以使用分部門申報？

答：可以。

12、問：企業電腦上有安裝其它地區的金稅三期的個稅軟件，如果升級安裝了江蘇的金稅三期軟件，兩個有沒有沖突？

答：有沖突，如果需要使用江蘇軟件請換電腦操作。

13、問：點擊發送報表，軟件提示：存在無收入信息的納稅人？

答：（1）如果提示中的該納稅人當月在職，請您再次點擊正常工資薪金，按照提示生成零工資。如果有收入，可以再手動修改為實際的數據。

（2）如果該納稅人已因離職、退休等原因無需再申報，請到“人員登記”中將該納稅人狀態修改為“非正?！?，確認數據無誤后再次申報即可。

14、問：忘記個稅軟件登錄密碼怎么辦？

答：1、您可以在登錄界面點擊“忘記登錄密碼”，按彈出的提示框，輸入軟件里已存在的人員信息，完成身份驗證再修改密碼點擊完成即可；

2、企業軟件里的人員信息忘記了，聯系4007112366獲取“密碼重置工具”，解壓后雙擊運行紅色小紅燈籠圖標，選擇正確的個稅軟件的安裝目錄，輸入新密碼后再確認新密碼，然后點擊密碼重置，重置成功即可。

15、問：小于1元的稅款免征的是以個人為單位，還是以一個公司為單位？如果一個公司分多個部門申報，每個部門小于1元都免征嗎？

答：小于1元（不含1元）的稅款免征是公司為單位。如果是分部門申報，則以部門為單位，例如：一個公司分兩個部門申報，A部門0.5元，B部門0.8元，合計大于1元，兩個部門都不用繳款。

16、問：企業不發工資如何申報個稅？

答：情況一：有正常雇員，只是沒有工資，如果有人員狀態為正常的雇員（包括境內人員和境外人員），本月工資為0，也需要進行“正常工資薪金”或“外籍人員正常工資薪金”的0申報；如果是人員調離、退休或停用，需在“人員登記”將“人員狀態”設置為“非正?！?。

情況二：只有正常非雇員且有收入，如果只有人員狀態為正常的非雇員，且本月有非工資薪金收入，則需要在對應報表進行填報。

情況三：單位已沒有正常狀態的員工，如果只有人員狀態為正常的非雇員，但本月沒有任何收入，或已經沒有人員狀態為正常的任何員工，請您聯系主管稅務機關或者12366核實是否需要申報個稅。