國壽e店2025年新版是工作的得力助手，營銷展業功能助力員工拓展業務，通過豐富的產品展示和便捷的推廣工具，提升銷售效率，內部通訊方便員工之間溝通協作，及時交流業務信息，業績查詢功能讓員工隨時掌握自己的工作成果，以便調整工作計劃，客戶管理功能則幫助員工更好地維護客戶關系，為客戶提供更貼心服務。

中國國壽e店找客服流程

1、打開中國國壽e店APP，進入首頁界面，點擊左上角的智能客服按鈕，開啟尋找客服的第一步。

2、進入智能客服界面后，在顯示的常見問題列表中，若有符合自身需求的選項，比如互聯網業務在線咨詢，可直接點擊進入查看相關解答，若沒有繼續下一步。

3、在智能客服界面下方的輸入框中，簡要準確地描述自己的問題，然后點擊發送按鈕，等待智能客服或人工客服的回復，可在界面中查找是否有轉人工客服選項。

中國人壽國壽e店app最新版本功能特點

1.視覺新風，統一規范下的界面好清新；

2.流程輕質，取消告知書填寫的步驟更快捷；

3.人臉16+，16歲以下不用刷臉啦；

4.影像完善，重新上傳影像超簡單。

溫馨提示：

如遺忘密碼，請在上面框內輸入“姓名”、“工號”、“身份證”、“在公司登記的手機號碼”后，點擊“獲取新密碼”按鈕。

收到新密碼后重新登錄，并盡快修改、做好保管。

如上述四個信息未在AMIS系統登記，或之后發生信息變更，請先聯系分公司個險管理干部進行登記，登記完成后，次日方可使用密碼重置功能。

每人當月僅可以使用本功能3次。超過3次，次月才可以使用本密碼重置功能。

密碼重置功能只支持移動、聯通、電信手機號碼，暫不支持小靈通號碼。

軟件升級說明：

1.Android設備如果遇到無法正常下載的問題，請更換UC瀏覽器進行下載。

2.如果升級后出現使用異常情況，請先卸載國壽e店APP，然后進行重新下載安裝。

備注：

1.Android手機僅支持Android4.0以上版本使用。

2.為保證頁面顯示效果良好，建議使用屏幕大小在4英寸以上的手機。

3.建議android手機使用2015年以后上市的小米、華為、oppo、vivo、魅族等主流品牌手機。

中國人壽簡介：

中國人壽保險（集團）公司是國有特大型金融保險企業，總部設在北京，世界500強企業、中國品牌500強，國家副部級單位。司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。

2003年，經國務院同意、保監會批準，原中國人壽保險公司重組改制為中國人壽保險（集團）公司，業務范圍全面涵蓋壽險、財產險、養老保險（企業年金）、資產管理、另類投資、海外業務、電子商務等多個領域，并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構。

國壽e店二維碼：