- 軟件大?。?span>16.41MB
- 軟件語言:中文
- 軟件類型:國產軟件
- 軟件類別:免費軟件 / 商務辦公
- 更新時間:2025-12-25 13:27
- 運行環境:Android
- 軟件等級:

- 軟件廠商:
- 官方網站:暫無

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客服寶是深圳千百尺網絡科技打造的跨平臺客服聊天工具,專為客服人員高效工作設計,核心提供一鍵回復、公司、小組共享話術、私人專屬話術等功能,兼容80多種聊天平臺,支持多設備實時同步,減少重復問題解答,統一話術標準,提升團隊轉化率與工作效率,是客服必備的高效辦公神器。
1、跨平臺一鍵快捷回復
兼容多聊天工具,重復問題一鍵發送。
2、團隊話術共享管理
公司、小組分級共享,分工明確高效協作。
3、私人話術專屬使用
個人話術隱私保護,僅本人可查看使用。
4、多設備實時同步
電腦手機云端聯動,話術數據實時漫游。
1、跨平臺兼容覆蓋廣
適配QQ、微信、企微等80多種主流聊天工具,一套話術通用于全平臺,無需切換多應用,解決客服多渠道溝通的繁瑣問題,回復更便捷。
2、話術分級管理清晰
支持公司統一話術、小組共享話術、個人私人話術三級分類,可創建多個小組明確分工,既保證團隊話術統一,又兼顧個人靈活發揮。
3、優質話術提升轉化
整合團隊優質話術資源并統一標準,解決客服話術水平參差不齊的問題,幫助業績較差的客服快速提升溝通能力,成交轉化率增加百分之30。
4、多設備同步無阻礙
電腦版與手機版實時同步話術數據,手機端支持懸浮窗一鍵發送,電腦端自動吸附聊天窗口,滿足客服辦公、出差等多場景使用需求。
5、操作簡易上手快
界面設計簡潔直觀,支持智能搜索、批量操作、快捷鍵設置等功能,新用戶1分鐘安裝、2分鐘學會,大幅降低學習成本,快速投入工作。
1、高效回復降低工作量
一鍵發送替代重復打字與復制粘貼,回復速度提升百分之300,讓客服從繁瑣的重復解答中解脫,原本兩三個客服的工作量,現在一人即可完成。
2、標準化話術助力新人成長
團隊優質話術集中沉淀,新入職客服無需反復培訓,查看話術即可快速上手接待客戶,有效降低企業用人成本與客服流動性帶來的影響。
3、隱私安全雙重保障
私人話術僅本人可見,公司話術設置分級權限,搭配多層加密系統保護數據安全,既滿足個人專屬需求,又防止核心話術泄露。
4、實時響應減少客戶流失
15秒內快速回復客戶咨詢,解決行業競爭中客戶等待流失的痛點,同時支持圖文、文件等多種形式話術發送,溝通質量更優。
1、在登錄頁面點擊注冊新用戶選項,進入注冊賬號頁面。
2、在注冊賬號頁面填寫相關信息后,點擊下一步設置密碼。
3、在設置密碼頁面輸入密碼,點擊確定注冊完成注冊操作。
客服寶是客服人員的高效辦公利器,以跨平臺兼容、分級話術管理、多設備同步為核心優勢,精準解決重復回復、話術不統一、工作效率低等痛點。操作簡易上手快,既提升客服個人工作效率,又助力團隊標準化運營與轉化率增長,適配各類客服場景,是企業客服團隊必備的實用工具。
v4.2.4
1、優化閃退問題
2、優化打開相冊速度
3、優化圖片清晰度
4、優化圖片亂碼問題
包名:com.qianbaichi.kefubao
MD5:6519177C413E75CE16E988704AF3B6F8
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