問：我使用的是Windows XP 系統，最近系統出現了崩潰的問題，開機后無法進入操作系統。系統中有許多重要的軟件和文件，我不想重新安裝。請問有什么好的解決辦法？

答：重新安裝系統會造成原來的系統設置和軟件都必須重新安裝的問題。你可以使用Windows Xp的系統修復功能，修復其中的系統錯誤以及更新系統文件。原來的系統設置和所安裝的程序也不會改變。具體操作步驟如下：
 
1、重啟電腦，將Windows XP系統安裝光盤放入光驅，屏幕上就會顯示提示信息Press Any key to boot from CD（按任意鍵開始從光盤執行引導），按回車鍵。
 
2、當屏幕顯示Windows Xp Professional安裝程序，歡迎使用發裝程序信息時，按下回車鍵。需要注意的是，在這里不能再按下R鍵，如果按下R鍵，則會啟動Windows XP系統的故障恢復控制臺修復程序。
 
3、在出現的Windows XP安裝協議，Windows XP Professional最終用戶安裝協議界面中，按下F8鍵，選擇接受許可協議。
 
4、隨之屏幕上將出現Windows XP Professional安裝程序，如果下列Windows XP安裝中有一個損壞，安裝程序可以嘗試修復的提示信息。在窗口下面的列表框中顯示需要修復的WIndows XP安裝程序。如果有多個的話，使用上移和下移箭頭使需要修復的系統處于高亮狀態，最后按下R鍵。
 
5、在屏幕上顯示Windows XP Professional安裝程序，安裝程序已經試圖更新下列Windows安裝時，按下回車鍵。選擇Windows XP系統就會自動安裝，以后的操作步驟，所費安裝時間與重新安裝系統基本相同。使用修復安裝后的WIndows XP操作系統，原先的系統設置，所安裝的軟件以及個人信息都不會改變。另外需要注意的是，使用Windows Xp的修復安裝功能，必須使用原來系統的WIndows Xp的修復安裝功能，必須使用原來系統的Windows XP安裝光盤，否則即使是能夠成功修復系統，也不能登錄Windows Xp系統。