OracleEnterpriseManager(Oracle企業管理器,簡稱OEM)是通過一組Oracle程序，為管理分布式環境提供了管理服務。OEM包括了一組DBA工具，一個repository，以及一個圖形化顯示的控制臺。OEM控制臺與每一個服務器上的智能化代理(IntelligentAgent)相對應。

　　智能化代理能夠監控系統的特定事件并且執行任務（作業）就象你在系統本地一樣。事件和作業的結果會被送回控制臺，這樣可以在一個地方管理所有的系統。

OEM與ServerManagerMotif相比，有以下優點：
　1）從適用范圍看，OEM可以同時監控管理多個系統上的多個數據庫，因而特別適合分布式環境；而ServerManager只能監控管理一個數據庫。
　2）從管理對象看，OEM可以監控管理節點，數據庫和監聽進程（listener），而ServerManager只能監控數據庫。
　3）從適用版本看，OEM可以同時監控管理Oracle7.x和8.x，而從8版開始，ServerManager已不存在。


本文主要介紹一些OEM的常見問題及其解決方法。
　　Q：OEM數據庫工具組的功能是什麼？
　　A：OEM數據庫工具組是一組使DBA能夠通過GUI界面管理Oracle數據庫的工具。包括以下工具：
　　DataManager（數據管理器）：這工具使你能夠象加載數據一樣執行數據的export/import。
　　SchemaManager：這工具使你能夠在數據庫中管理對象?？梢杂糜趧摻?，修改，和刪除tables,indexes,views,snapshots,sequences等等。
　　SecurityManager（安全性管理器）：這工具使你能夠管理用戶,角色,權限及profiles。
　　StorageManager（存儲管理器）：這工具允許你創建和修改表空間,數據文件和回滾段.
　　InstanceManager（實例管理器）：這工具允許你關閉,啟動實例并且存儲和管理數據庫參數。
　　SQL*Worksheet：這工具使你能夠運行或創造SQL腳本并且存儲在硬盤上。你能使用這工具重現最后執行的語句；同時，檢查顯示到屏幕上的執行結果。
　　BackupManager（備份管理器）：這工具允許你管理備份和恢復為Oracle7和Oracle8數據庫。在Oracle7此工具支持EnterpriseBackupUtility(EBU)， 在Oracle8此工具支持恢復管理器RecoveryManager。
　　SoftwareManager（軟件管理器）：這允許你將遠程軟件安裝到支持這一特性的遠程服務器。
　　
　　Q：作業狀態一直為提交，未變為預定（scheduled）。
　　A：作業在OEM控制臺創建并且到被通過SQL*net送至智能化代理。一旦當智能化代理接受作業請求,會發送一個通知回到OEM控制臺，狀態變化到"預定"。如果狀態從未從提交變化到預定,那代理程序可能沒有收到作業請求。
　　確定代理程序是否已經啟動，確定SQL*net和OEM是否已經適當配置。
　　
　　Q：作業狀態一直為預定，未變為運行
　　A：當代理程序開始運行作業的時候，會發送一個通知回到OEM控制臺，狀態變化到"已發送"或"啟動"。如果作業狀態一直為預定而無變化，那可能是代理程序不能打開一個socket回到OEM控制臺，原因可能是TCP/IP問題或代理程序沒有足夠權限去派生一個進程來運行作業。
　　在服務器端使用主機名來Ping控制臺，以此確定TCP/IP不存在問題；確認運行作業的數據庫用戶具有dba,connect,resource權限。
　　
　　Q：運行作業出錯，錯誤信息為："FailedtoAuthenticateUser"。
　　A：在NT系統上,你必須把"Logonasabatchjob"權限授予登錄用戶，然后在OEMPreferredCredentials中設置此用戶。如果代理程序是一個7.3.x的代理程序,那這個用戶必須是一個本地的NT用戶,不能為一個DOMAIN用戶。
　　在Unix系統上,代理程序的權限應為：-rwsr-xr-xrootdba dbsnmp"s"權限意味著dbsnmp進程將用root用戶的權限運行。當這權限設置以后,作業將由在OEM控制臺的PreferredCredentials窗口中設置的用戶運行。

　　確認在OEM控制臺的PreferredCredentials窗口中設置的用戶在服務器上有合適的登錄權利。
　　
　　Q：客戶能創建自己定義的事件嗎?
　　A：在OEM1.x中，客戶不能創建自己定義的事件。這將是OEM2.x的一個新特性。
　　然而,你能創建一個運行TCL腳本的作業，能通過使用TCL命令orareportevent觸發一個事件。有關orareportevent的進一步信息，請參閱OEM應用開發者手冊

　　Q：在控制臺上,數據庫顯示為紅色的圓圈和斜線，表示數據庫已關閉；然而,數據庫是正在運行的。
　　A：如果數據庫,監聽進程或節點顯示為紅色的圓圈和斜線，OEM控制臺是在試圖通知你服務已關閉。如果服務未關閉，你需要在事件窗口中單擊"OutstandingEventstab"并將通知移動至歷史記錄，這應該從導航（navigator）和地圖（map）窗口中清除關閉提示。
　　
　　Q：怎樣創建OEMRepository？
　　A：OEMRepository是在Oracle7或Oracle8數據庫中的一組表，這些表存儲了通過OEM控制臺圖形化瀏覽的信息。在OEM1.x結構中，這些表存儲在一個特定的用戶下并且不能與另外的用戶共享。在OEM1.2.x，應該用一個非"system"用戶登錄來運行腳本SMPCRE.SQL，此用戶必須有connect,，resource和dba權限。在OEM1.3.x，初次激活OEM控制臺圖標時將自動地創建Repository。如果已存在一個早期版本repository，會提示更新表；如果沒有OEM表，會提示創建表。
　　
　　Q：怎樣自定義OEM工具欄？
　　A：如果要設定OEM工具欄，應在工具欄上按右鍵；選擇Customizetab。你能編輯工具欄項目的名字,刪除項目,或添加項目。如果在Databasetab上單擊，可以進入logoncredentials，為每數據庫選擇一個默認值輸入項.


　　Q：當登錄至OEM控制臺時，得到以下錯誤信息：
　　VOC-00002：Failuretoobtaininterfacelogin
　　A：原因是OEM通信后臺進程不能打開一個與Repository的連接。
　　確認TCP/IP配置正確，以及是否通信后臺進程的缺省參數已被修改（使用DaemonManager）。
　　
　　Q：當使用OEM控制臺時，得到以下錯誤信息：
　　VOC-00107：FailuresettingcredentialdetailsORA-03114：Not connectedtoORACLE
　　A：原因是OEMRepository所在數據庫已關機，或是連接數據庫的服務發生了網絡故障。
　　
　　Q：當使用SYSDBA登錄至OEM控制臺時，得到以下錯誤信息：
　　VOC-00121：Failureupdatingorinsertingauserdetailentry ORA-00942：Tableorviewdoesnotexist
　　A：用戶登錄至OEM控制臺的缺省角色是NORMAL，如果你需要作為SYSDBA連接，應該在PreferredCredentials窗口中設置CONNECTASSYSDBA選項。